Описание клиента (15 мин)

Цель
С помощью визуализации подумать и записать, кто мог бы стать клиентом выбранной бизнес-идеи

Средства
Большой лист бумаги (например, флип-чарт) и письменные принадлежности (например, маркеры)

Описание
Чтобы описать покупателя, на бумаге рисуется клиент (схематично начерченный человечек) и посредством визуализации описывается (рисунками или словами) группа клиентов, которой можно было бы продавать свой товар или услугу. Для инспирации даются характеристики, на основании которых команда может охарактеризовать своего клиента, но не все из них нужно непременно рассматривать, потому что характеристика клиента во многом зависит от характера бизнес-идеи. Однако стоит помнить, что чем точнее вы сможете описать своего клиента, тем более целенаправленно можно будет предлагать свой продукт или услугу, что, в свою очередь, сэкономит ваше время и деньги.

После того, как клиент будет описан, на бумаге опять нужно сформулировать, в чем заключается проблема клиента и как идея команды решает эту проблему. Затем обсуждается, является ли это обезболивающим, витамином, туалетной бумагой или развлечением.

1. Нарисуйте человечка или изображение человека на листе бумаги.
2. Опишите клиента (рисунками или словами), которому вы будете продавать товар.
   • возраст
   • пол
   • доход
   • образ жизни
   • поведенческие привычки
   • оценки ценностей
   • другое
3. Запишите, в чем заключается проблема клиента и как ваша идея решает эту проблему? Это бизнес-идея типа обезболивающего, витамина, развлечения или туалетной бумаги?